フィール旭川(一ノ八、旧丸井今井ビル)の買物公園に面する北側の一角に三日、北海道通信特機(大貫亮介社長)が経営する携帯電話販売店「auショップ旭川駅前店」がオープンした。

 同店は西武旭川店で営業していたが、開店十周年にあたる今年五月末で賃貸契約が切れたのを契機に移転を決めた。売り場面積は約二十二坪。

 店内受付にはタッチパネルが設置され、「料金支払い・付属部品購入」「新規契約」「機種変更」「故障診断・修理」「サービス変更・相談」の項目から選択すると、モニター画面に待ち人数と待ち時間が掲示される。客の対応は四つのブースに区切られており、ブースには項目ごとの専門スタッフが配置されているため、スピーディな対応ができるシステムになっている。七月からは英語と中国語に堪能なスタッフも常駐する。

 この日、午前十時の開店と同時に、次々と客が来店した。大貫社長は「年中無休で営業しています。西武店にもましてご利用いただけるよう、お客様のサービスに努めます」と話す。

 フィール旭川の一階から五階一部の営業開始は今月二十四日。「auショップ」開店は三週間後のファーストオープンに先駆けて行われた。