二〇一一年（平成二十三年）七月二十四日から、地上テレビ放送は完全デジタル化され、これまでアナログ放送を受信していたテレビでは受信できなくなります。
「デジタル放送を受信するにはどのようにしたらよいか」など戸惑いを持っている人も多いことから、様々な疑問に応える「総務省テレビ受信者支援センター」が全国に設置されました。
旭川市でも五条通九丁目の明治安田生命ビル（TEL25―０８１０）にセンターがオープンし、町内会や老人クラブなどへの説明会や巡回相談などに応じています。
また個別の相談は地デジコールセンター（TEL０５７０―０７―０１０１）で受け付けています。受付時間は平日午前九時～午後九時。土日・祝日は午前九時～午後六時まで。
