img電話応対のテクニックを競うコンクール、平成二十年度旭川ブロック大会が十八日、ロワジールホテル旭川で開かれた。

(財)日本電信電話ユーザ協会が電話応対技術の向上を目的に毎年開催している。今年の旭川ブロック大会には、様々な業種の男女二十一人が出場した。

競技者はおもちゃ屋の店員の設定で電話を受け、商品についてや店舗までの道順について説明する。審査方法は挨拶や名乗りの応対力、語調、傾聴力などを百点満点で審査した。

優勝は横澤匡平さん(リコーテクノシステムズ(株)旭川サービスステーション)、準優勝は福田いずみさん((株)みらいプリンティング)。吉本麻紀さん(ロワジールホテル旭川)、角田麻衣子さん(リコーテクノシステムズ(株)稚内サービスステーション)、鈴木博之さん(佐川急便(株)旭川店)の三人の入賞者とともに旭川ブロックの代表として十月十七日に札幌市で開かれる北海道大会に出場する。